INFORMAÇÕES DO PEDIDO
Política de Frete e Entrega
Confira o prazo estimado e os cuidados necessários para o recebimento do pedido.Última atualização: 11 de agosto de 2026.De 4 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
1. Cálculo e confirmação
O valor do frete, quando aplicável, é calculado no checkout de acordo com o CEP e deve ser conferido antes da conclusão da compra. O prazo começa após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido.
2. Possíveis variações
Finais de semana, feriados, áreas com restrição de entrega, eventos climáticos, greves ou situações fora do controle logístico podem alterar o prazo. Caso isso ocorra, o consumidor poderá solicitar informações pelos canais de atendimento.
3. Endereço de entrega
O consumidor deve revisar nome, CEP, rua, número e complemento antes de pagar. Se identificar um erro, entre em contato imediatamente. Após a expedição, a alteração do endereço poderá não ser possível.
4. Acompanhamento
Quando disponibilizado pela transportadora, o código ou atualização de rastreamento será enviado aos dados cadastrados na compra. Para atendimento, informe o nome e o número do pedido.
5. Problemas na entrega
Se o pedido constar como entregue e não tiver sido recebido, ou se o prazo informado tiver sido ultrapassado, entre em contato pelo WhatsApp (21) 99751-6962 ou pelo e-mail contatopausaleve@gmail.com.